FAQ - Preguntes Freqüents

Per què escollir RG Regals Publicitaris?

A RG Regals Publicitaris ens destaquem per oferir una àmplia varietat de productes d’alta qualitat, amb opcions de personalització que s’ajusten a les necessitats específiques de cada client. Ens comprometem amb el servei al client, terminis de lliurament puntuals i preus competitius.

Què són els regals publicitaris?

Els regals publicitaris són productes que les empreses utilitzen per promocionar la seva marca, augmentar la seva visibilitat i fidelitzar els seus clients. Aquests productes es personalitzen amb el logotip, missatge o disseny de l’empresa i es distribueixen durant esdeveniments, campanyes de màrqueting, promocions o com a part de l’estratègia empresarial.

Quin tipus de regals publicitaris oferim?

Oferim una varietat de productes publicitaris, incloent bolígrafs, tasses, motxilles, clauers, power banks, productes ecològics, entre d’altres. Tots poden ser personalitzats amb el teu logo o missatge, adaptant-se a les necessitats de la teva campanya publicitària. Descobreix tots els nostres productes i opcions de personalització en el nostre catàleg online, on podràs trobar el regal perfecte per a la teva empresa.

Catàleg

Com puc fer una comanda?

Realitzar una comanda és molt senzilla. Només has de triar els productes des del nostre catàleg online i completar el formulari de compra. Si necessites ajuda, el nostre equip està disponible per assistir-hi.

Sóc un particular, puc fer una comanda?

Sí, tant empreses com particulars poden fer comandes. Tanmateix, tenint en compte que els productes tenen una comanda mínima, especialment quan es requereix personalització.

Hi ha comanda mínima?

Sí, generalment, les comandes han d’assolir aproximadament uns 450 euros. El nombre d’ articles pot variar segons l’ article i la personalització.

Puc modificar la meva comanda?

Si necessites realitzar algun canvi en la teva comanda, per favor, posa’t en contacte amb nosaltres al més aviat possible. Farem tot el possible per atendre la teva sol·licitud, sempre que la comanda no hagi estat processadora o enviada.

Pot estar esgotada alguna referència de la web?

Sí, tot i que fem tot el possible per evitar-ho, pot ocórrer que alguna referència estigui esgotada. Si estàs interessat en un producte i no està disponible, el nostre equip comercial s’encarregarà de buscar una alternativa similar per a tu.

—Vull un producte que no és a la vostra web, podeu aconseguir-ho?

Sí, si estàs buscant un producte específic que no apareix a la nostra web, posa’t en contacte amb nosaltres. El nostre equip farà tot el possible per localitzar-lo o proposar-te una alternativa que s’ajusti a les teves necessitats.

Teniu opcions ecològiques?

Sí, disposem d’una línia de productes ecològics, pots consultar-la al nostre web Regals Publicitaris Ecològics

Puc demanar productes sense personalitzar?

Sí, oferim productes tant personalitzats com sense personalitzar. Pots triar els articles que desitges sense cap tipus de personalització.

Com sé si el meu arxiu de disseny és adequat per a la personalització?

Recomanem que enviïs el teu arxiu en formats estàndard com . AI, .PDF. Si tens dubtes sobre si el teu arxiu és adequat, el nostre equip de disseny estarà encantat de revisar-lo i proporcionar-te les indicacions necessàries.

Puc personalitzar els productes amb el meu propi disseny o logo?

Sí, pots personalitzar tots els nostres productes amb el teu disseny o logo. Oferim la més àmplia gamma d’opcions de marcatge que s’adapten als productes i materials seleccionats: impressió digital 360º, Gravat làser 360º, transfer digital. Transfer serigràfic, Transfer ceràmic, sublimació, diumenge, etiqueta digital, serigrafia, tampografia, serigrafia circular, impressió digital, estampació en relleu, brodat, gravat làser.

¿Si no tinc logo, puc personalitzar un producte?

Sí, pots personalitzar els productes amb frases o altres dissenys.

Puc personalitzar els regals publicitaris amb diversos colors?

Sí, oferim opcions de personalització en un o diversos colors, depenent del producte. El nostre equip et guiarà per assegurar-te que el disseny quedi perfecte.

—Guardeu els meus dissenys per a altres comandes?

Sí, guardem els teus dissenys per facilitar futures comandes. Això ens permet agilitzar el procés de personalització i assegurar-nos que el teu disseny es mantingui consistent. Si desitges actualitzar o modificar el disseny en el futur, també podem fer-ho.

Quins són els mètodes de pagament disponibles?

A RG Regals Publicitaris, l’únic mètode de pagament disponible a través de transferència bancària. En realitzar la teva comanda, rebràs els detalls del nostre compte bancari perquè puguis completar el pagament de manera segura.

Els preus inclouen la personalització?

Els preus inclouen personalització amb la millor tècnica de marcatge i els colors sol·licitats pel client.

Quin és el termini d’entrega?

El termini de lliurament varia segons el tipus de producte, quantitat i personalització.

Com puc fer un seguiment de la meva comanda?

Un cop la teva comanda ha estat enviada, pots contactar amb el comercial que et proporcionarà aquesta informació.

La direcció d’enviament pot ser diferent a la de facturació?

Sí, pots indicar una adreça d’enviament diferent a la de facturació. Només assegure’t de proporcionar-nos la direcció correcta i l’enviarem allà.

—Puc recollir la meva comanda a la vostra oficina?

Sí, la nostra oficina es troba a Badalona. Pots venir a recollir la teva comanda directament a les nostres instal·lacions. Per favor, contacti’ns per coordinar la recollida.

És possible rebre assessorament per triar els millors regals publicitaris?

Sí, el nostre equip comercial està disponible per assessorar-te i ajudar-te a seleccionar els regals publicitaris que millor s’adaptin a les teves necessitats, objectius i pressupost. Junts trobarem les opcions ideals per impactar positivament en la teva audiència.

Pot venir un comercial de RG Regals Publicitaris a les meves oficines?

Sí, oferim un servei personalitzat per als nostres clients. Si desitges que un comercial visiti les teves oficines, pots sol·licitar-ho contactant amb nosaltres.